01. Eigen risico
Iedereen bevindt zich in onze shop volledig op eigen risico.

02. Individu
Iedere klant is een uniek individu en wordt als zodanig behandeld.

03. Rookverbod
In de shop geldt een algemeen rookverbod.

04. Alcohol en drugs
Klanten die onder invloed zijn van alcohol of drugs wordt de toegang geweigerd.

05. Toegang minimale leeftijd
Personen jonger dan 13 jaar mogen de shop niet betreden, ook niet onder begeleiding of in kinderwagens.

06. Schade / verlies
Team Tattoo Herco kan niet aansprakelijk worden gehouden voor diefstal, schade of verlies van persoonlijke eigendommen.

07. Diefstal
Bij diefstal, bedreiging of ongeregeldheden wordt altijd de politie ingeschakeld.

08. Balie
Het is verboden achter de balies te komen, tenzij wij dit uitdrukkelijk toestaan.

09. Filmen
Filmen in de shop is verboden zonder vooraf gevraagde toestemming.

10. Foto’s
10.1 Foto’s mogen uitsluitend worden gemaakt van de klant die wordt getatoeëerd, en alleen na onze toestemming.
10.2 Foto’s van voorbeelden, ontwerpen of foto’s in de shop zijn niet toegestaan.
10.3 Foto’s die wij maken van jou of jouw tatoeage mogen door ons worden gebruikt voor reclamedoeleinden in elke gewenste vorm.

11. Weigeren
Wij behouden ons het recht voor om klanten en/of tatoeages te weigeren, zonder opgaaf van reden.

12. Economische omstandigheden
Wij behouden ons het recht voor om onze uur prijs aan te passen op basis van economische omstandigheden. Zie punt 24.6.

13. Rechten
13.1 Aan opgegeven prijzen kunnen geen rechten worden ontleend.
13.2 Het aantal ingeschatte uren is een indicatie en niet bindend.
13.3 Bij het doen van een aanbetaling (ook online) gaat de klant akkoord met onze algemene voorwaarden en wordt de overeenkomst bindend.

14. Toestemming
Iedere klant moet een toestemmingsverklaring invullen. Deze wordt ook via e-mail toegezonden.

15. Allergieën / aandoeningen
Allergieën, aandoeningen of omstandigheden die invloed kunnen hebben op de behandeling of genezing moeten vooraf aan ons worden gemeld.

16. Aansprakelijkheid
16.1 Elke huid reageert anders. Team Tattoo Herco kan niet aansprakelijk worden gehouden voor uitvloeiing, niet goed pakken van inkt of eventuele beperkingen van REACH-goedgekeurde inkten (vanaf 4 januari 2022). Deze REACH-goedgekeurde inkten zijn helaas nog niet lang op de markt, waardoor er nog niet veel bekend is met bovenstaande.
16.2 Wij zijn niet aansprakelijk voor inkt- of pigmentvlekken in kleding. Draag oude, losse kleding tijdens de sessie.
16.3 Wij zijn niet aansprakelijk voor letselschade ontstaan door vallen, struikelen, stoten of vergelijkbare situaties.
16.4 Wij zijn niet aansprakelijk voor schade aan voertuigen door derden, tenzij die schade aantoonbaar door onze medewerkers is veroorzaakt.
16.5 Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies of diefstal van goederen in of rondom de shop.

17. Leeftijd en uitsluitingen
17.1 Wij tatoeëren uitsluitend vanaf 18 jaar, zonder uitzonderingen.
17.2 Personen van wie het oordeelsvermogen verstoord is, worden niet getatoeëerd.
17.3 Kinderen onder de 13 jaar mogen de shop niet betreden.

18. Tekenopdrachten
18.1 Tekenwerk op basis van e-mailopdrachten wordt uitgevoerd tegen €100 per uur. De geschatte kosten worden vooraf verstrekt en dienen vooraf te worden betaald.
18.2 Tekenwerk na een intakegesprek wordt gemaakt na ondertekende goedkeuring van ontwerp en plaatsing. Wijzigingen vallen onder artikel 20.

19. Kopieën
Wij verstrekken geen kopieën, webadressen, tekeninformatie of foto’s van ontwerpen. Tijdens het ontwerpproces mogen geen foto’s worden gemaakt. Dit om misbruik van onze ontwerpen te voorkomen.

20. Wijziging van jouw tatoeage
20.1 Alle wensen kunnen vooraf uitgebreid worden besproken. Na ondertekening van het toestemmingsformulier is het ontwerp en de locatie van de tattoo bevestigd en bindend. Wijzigingen na het ontwerp kunnen extra tekenkosten veroorzaken.
20.2 Bij overstap naar een volledig ander ontwerp worden de gemaakte tekenuren (€100 p/u, met een minimaal €100) in rekening gebracht.
20.3 Kleine aanpassingen worden doorberekend met een minimum van €80.
20.4 Aanpassingen/veranderingen die u tijdens een (vervolg) afspraak wilt laten maken in een tattoo waar wij al mee bezig zijn, zullen ten alle tijde worden doorberekend met een minimum van €150.- per uur.
20.5 Bij wijziging naar een groter/kleiner ontwerp kan een nieuwe aanbetaling of aangepaste planning nodig zijn.
20.6 Verkleining moet uiterlijk 20 werkdagen vóór de afspraak worden gemeld. Indien technisch mogelijk wordt de prijs aangepast.
20.7 Op de dag zelf verkleinen betekent dat de afgesproken prijs blijft gelden, vanwege de gereserveerde tijd.
20.8 Vergroting moet minimaal 20 werkdagen vooraf worden gemeld; dit kan leiden tot verplaatsen van de afspraak en een hogere prijs.

21. Annuleren van afspraak
21.1 Bij volledige of gedeeltelijke annulering vervalt de aanbetaling volledig (no-refund) er is immers voor jou gewerkt, denk hierbij aan intakegesprek, uittekenen van jou ontwerp enz. 
21.2 Voor reeds verricht besprekingswerk rekenen wij minimaal €90.
21.3 Annuleren kan alleen telefonisch tijdens openingstijden.
21.4 Annuleren via derden, social media of mail wordt niet geaccepteerd.
21.5 Als het ontwerp reeds is getekend, wordt €100 per uur in rekening gebracht.
21.6 Niet tijdig betalen van facturen leidt tot 6% opslag per maand. Zie ook punt 22.6.
21.7 Doorschuiven van de aanbetaling kan alleen bij directe nieuwe planning of bij (langdurige) ziekte binnen 2 jaar.
21.8 Geen restitutie van de aanbetaling wegens besprekings-, teken- en administratiekosten.
21.9 Verzetten is mogelijk volgens artikel 24.
21.10 Wijziging na intake + goedkeuring valt onder aanvullende kosten en mogelijk nieuwe intake.
21.11 Onze herinnering-mail krijg je 14 dagen voor je afspraak. De sms-herinnering is een extra service en wordt 48 uur voor de afspraak verstuurd. Op dat moment bevindt u zich altijd binnen de 72-uurs termijn.
21.11.1 Annuleringen of wijzigingen binnen 72 uur voor de afspraak brengen administratiekosten met zich mee van minimaal €90.

22. Niet komen opdagen (No-Show)
22.1 Niet verschijnen op de tattoo-afspraak zonder geldige reden betekent verlies van de aanbetaling en een factuur voor gemiste inkomsten (min. €240).
22.2 Niet verschijnen op het intakegesprek kost minimaal €90 voor gemiste tijd.
22.3 Is de tattoo al getekend, dan komt daar €100 per uur tekenwerk bij plus €90 bespreekkosten.
22.4 Niet verschijnen op vervolgafspraken leidt tot een factuur van minimaal 3 uur werk; alle geplande afspraken vervallen en aanbetalingen worden behouden.
22.5 Verzetten kan alleen telefonisch en tijdig (zie artikel 24).
22.6 Bij niet voldoen van betalingsverplichtingen volgen herinneringen en wettelijk toegestane incassokosten. 
Wanneer jij de betalingsverplichting niet nakomt en ook na de herinnering niet betaalt, zijn wij gerechtigd om volgens de "Wet Incassokosten", incassokosten in rekening te brengen en het openstaande bedrag te verhogen met 6% per maand, met een minimum van €40. plus de incassokosten van €63.

23. Aanbetaling
23.1 Iedere sessie vereist een minimale aanbetaling van €80 (geen restitutie).
23.2 Aanbetalingen zijn niet overdraagbaar.
23.3 Bij meerdere sessies wordt per sessie aanbetaald.
23.4 Niet voldoen van betalingsverplichtingen kan leiden tot annulering van afspraken en behoud van reeds betaalde aanbetalingen.

24. Verzetten / afzeggen
24.1 Verzetten of afzeggen dient, indien mogelijk, minimaal één week vooraf telefonisch te gebeuren.
24.2 Verzetten via mail/social media wordt niet geaccepteerd.
24.3 Bij ziekte mag een afspraak éénmaal kosteloos worden verzet (mits buiten de 72-uurs termijn).
24.3.1 Wij kunnen om verificatie vragen.
24.3.2 Misbruik wordt niet geaccepteerd.
24.4. Bij uitzichtloze ziekte of overlijden wordt in overleg een passende regeling getroffen.
24.4.1 Andere omstandigheden kunnen één keer reden zijn om te verzetten; vanaf de tweede keer worden kosten berekend.
24.4.2 Voorbeelden hiervan zijn: geen geld, werkproblemen, vakanties, vergeten afspraken, enzovoort.
24.5 Kosten bij herhaaldelijk verzetten:
. €10 per keer verzetten
. €20 per kwartier voor doorspreken (minimaal 1 uur)
. €50 administratiekosten
24.6 Prijzen kunnen wijzigen als gevolg van economische omstandigheden, waaronder stijgende kosten voor materialen, energie, huur en overige bedrijfslasten. Eventuele prijsaanpassingen worden vastgesteld op basis van een redelijk en marktconform percentage en zullen per 1 januari 2026 met een verhoging van minder dan 5% worden doorgevoerd. Alle bedragen zullen naar billijkheid worden afgerond op bedragen in veelvouden van €5 of €10.
24.7 Nieuwe afspraken moeten direct ingepland worden, binnen 12–18 maanden na de oorspronkelijke datum.

25. Bijwerken van tatoeages
25.1 Verzoeken tot bijwerken moeten binnen 4 weken worden gemeld.
25.2 Nabehandelingsregels worden mondeling en via de website verstrekt.
25.3 Correcte nazorg voorkomt korstvorming.
25.4 Indien bij controle door Team Tattoo Herco binnen 4 weken blijkt dat de tatoeage correct is verzorgd, en bijwerken noodzakelijk is, wordt dit kosteloos uitgevoerd.
25.5 Bij schade door slechte nazorg worden kosten in rekening gebracht.
25.6 Bij controle na 4 weken worden altijd kosten berekend.
25.7 Bij twijfel graag eerst telefonisch een afspraak maken.
25.8 Door onzekere stabiliteit van REACH-inkten (na 4 januari 2022) kunnen bijwerkkosten ontstaan.

26. Op tijd komen
26.1 Bij meer dan 15 minuten te laat komen zonder geldige reden vervalt de afspraak en de aanbetaling.
26.2 Volgens RIVM-regels moeten wij de werkplek voorbereiden in aanwezigheid van de klant; kom daarom altijd op tijd, wij rekenen vanaf het moment dat uw afspraak in de agenda staat.

27. Meldplicht datalekken
27.1 Wij handelen conform AVG en wettelijke meldplicht datalekken.
27.2 Een datalek betreft ieder incident waarbij persoonsgegevens in gevaar komen.
27.3 Datalekken moeten binnen 72 uur worden gemeld aan de Autoriteit Persoonsgegevens.
27.4 Als er geen risico is, is melding niet verplicht.
27.5 Indien bij ons een datalek plaatsvindt, wordt de klant zo snel mogelijk geïnformeerd.

28. Bijzondere omstandigheden / overmacht
28.1 Overmachtssituaties kunnen ertoe leiden dat Herco of Sally tijdelijk of blijvend niet kunnen werken.
28.2 In dergelijke gevallen vervalt het recht op teruggave van aanbetalingen.
28.3 Er is altijd al werk verricht (ontwerp, bespreking, administratie).

29. Grabs
29.1 Grabs zijn ontwerpen die wij graag zetten; hiervoor geldt een speciale prijs.
29.2 Grabs worden uitsluitend geplaatst op de binnen-onderarm of kuit.
29.3 Andere plaatsen vallen onder het normale tarief.
29.4 Grabs zijn altijd voordeliger dan reguliere tarieven.
29.5 Kortingen kunnen niet worden gecombineerd.
29.6 Inschatting van uren is indicatief en niet bindend.

30. Cadeaubonnen
30.1 Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor contant geld.
30.2 Houd rekening met onze stijl.
30.3 Er wordt geen wisselgeld gegeven.
30.4 Cadeaubonnen kunnen niet worden geruild.
30.5 Cadeaubonnen kunnen alleen bij Team Tattoo Herco worden gebruikt, bij de artiest zoals vermeld op de bon.
30.6 Cadeaubonnen mogen worden gebruikt als aanbetaling.
30.7 Cadeaubonnen zijn geldig tot maximaal 2 jaar na aankoop, of anders overeengekomen.

31. Betalingen
31.1 Betalingen dienen contant en ter plekke te worden voldaan.
31.2 Gedeeltelijk pinnen is mogelijk.

32. Nieuwsbrief
Bij registratie als klant word je automatisch toegevoegd aan onze nieuwsbrief. Afmelden kan eenvoudig via de afmeld-link.

33. Spaarsaldo systeem
33.1 Het spaarsaldo systeem kan op ieder gewenst moment worden opgeheven.
33.2 In dit geval zal het spaarsaldo systeem i.v.m. geen tot weinig animo op 01-01-26 worden stopgezet, wees er snel bij om je spaarpunten te verzilveren. 

34. GGD-keuring
Wij voldoen aan de hygiënerichtlijnen van GGD, NVWA en RIVM. De keuringsmomenten vinden eens per drie jaar plaats en richten zich op hygiëne. De kwaliteit van ons werk staat los van deze keuring en is van hoog niveau.

Deze algemene voorwaarden zijn het laatst bijgewerkt op: 01 januari 2026.